Licențele dumneavoastră
Introduceți adresa de e-mail cu care ați plătit. Îi trimitem un link care vă autentifică aici, unde vedeți cheile de licență și computerele pe care sunt, eliberați locul unui computer sau gestionați facturarea.
Aveți o parolă?
După autentificare puteți seta una. Atunci vizitele următoare nu mai au nevoie de e-mail.
Nu l-ați primit?
E-mailul merge doar la adresa cu care ați plătit, cel mult o dată la 10 minute. Linkul din el funcționează o singură dată, în 30 de minute. Verificați dosarul de spam. Tot nimic? Scrieți la support@tidedesk.app cu chitanța Paddle.
De ce linkul este legat de acest browser
Nu trimitem niciodată chei de licență prin e-mail, iar linkul din e-mail nu ajunge singur: se deschide în browserul care l-a cerut sau, pe alt dispozitiv, cu codul afișat aici după ce îl cereți. Așa, cineva care vede doar e-mailul nu îl poate folosi.
Parolă, autentificare în doi pași și browsere ținute minte
Autentificat, puteți seta o parolă, ca vizitele următoare să nu mai aibă nevoie de e-mail; puteți porni autentificarea în doi pași, ca o parolă sau un link să ceară și un cod dintr-o aplicație de autentificare (orice aplicație care scanează un cod QR: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password și altele), cu zece coduri de recuperare pentru cazul în care pierdeți telefonul; și puteți cere ca un browser să fie ținut minte 30 de zile. Linkul prin e-mail rămâne pentru prima vizită și pentru cazul în care uitați parola. Cu autentificarea în doi pași pornită, și el cere codul aplicației, așa că doar căsuța de e-mail nu vă poate autentifica. Ați pierdut și telefonul, și codurile de recuperare? Scrieți la support@tidedesk.app de pe adresa cu care ați plătit.
Pentru a anula sau a schimba cardul, vedeți facturare și rambursări (în engleză).
Acest link a fost cerut din alt browser. Ca să vă autentificați aici, introduceți codul de 6 cifre afișat pe pagina de unde l-ați cerut.
Nu aveți codul? Cereți un link nou de pe acest dispozitiv: se deschide aici fără cod.
Pentru această adresă autentificarea în doi pași este pornită. Introduceți codul de 6 cifre afișat de aplicația de autentificare sau unul dintre codurile de recuperare.
O autentificare așteaptă codul cinci minute. Dacă timpul a expirat, începeți din nou.
Autentificat ca
Contul dumneavoastră
Eliberarea unui loc
Un computer eliberat nu mai folosește licența de la următoarea verificare, în cel mult o săptămână; unul care rămâne offline se oprește când îi expiră licența salvată, în cel mult 44 de zile. După ce locurile unei licențe sunt ocupate, ea se mută pe un computer nou cel mult o dată pe săptămână.